KOORUI SUPPORT
Für Rückgaben und Erstattungen beginnen Sie bei Ihrer Amazon-Bestellung. Bei Einrichtung, technischen Problemen und Garantiefragen hilft Ihnen das KOORUI Team.
Öffnen Sie Meine Bestellungen auf dem Amazon-Marktplatz Ihres Kaufs, wählen Sie den Artikel und folgen Sie den angebotenen Optionen. Voraussetzungen, Fristen, Rücksendekosten und Ersatzmöglichkeiten richten sich nach den Bedingungen Ihres Kaufs und Ihren gesetzlichen Rechten. Fehlt eine passende Option, kontaktieren Sie Amazon oder den Verkäufer über die Bestellung.
Folgen Sie nach Vereinbarung der Rückgabe den bereitgestellten Verpackungs-, Etikettierungs- und Versandanweisungen. Nutzen Sie eine KOORUI Serviceadresse nur nach Bestätigung. Bewahren Sie einen verfügbaren Einlieferungsbeleg und die Sendungsverfolgung auf.
Prüfen Sie den Status in Ihrer Amazon-Bestellung oder fragen Sie Amazon bzw. den Verkäufer, der die Rückgabe bearbeitet. Zahlungsweg und Dauer der Erstattung werden im jeweiligen Vorgang bestätigt. Diese Website bearbeitet keine Erstattungen für Amazon-Bestellungen und nennt dafür keine eigene Frist.
Bei Fragen zu Einrichtung, Kompatibilität, einem möglichen Defekt oder einer Garantie kontaktieren Sie KOORUI mit Modell, Kaufdaten und Problembeschreibung. Wir helfen bei der Fehlersuche und erläutern den passenden Serviceablauf. Eine Garantie richtet sich nach den Produktbedingungen und ersetzt nicht Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer.
Für Bestellanfragen wenden Sie sich an den ursprünglichen Marktplatz oder Verkäufer. Wenn Sie unsicher sind, nennen Sie KOORUI das Modell, das Kaufland und den Vertriebskanal. Wir helfen Ihnen, die richtige Anlaufstelle zu finden; eine neue Bestellung ist dafür nicht erforderlich.
Diese Hinweise schränken weder Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte noch eine anwendbare Produktgarantie ein. Sie können Ihre Rechte auch gegenüber dem Verkäufer geltend machen.
